Reembolso

Disputas de Cobrança

Se o Cliente acredita que foi cobrado por erro, o Cliente deve notificar o TheWonder por escrito dentro de trinta (30) dias após a entrega da fatura do Cliente. Qualquer disputa de cobrança deve ser por escrito, incluindo uma declaração detalhada descrevendo a natureza e o valor da(s) cobrança(s) disputada(s) e o(s) motivo(s) pelo qual um crédito ou reembolso está sendo solicitado, e enviada via email para [email protected].

O Cliente deve cooperar totalmente com o TheWonder para abordar e tentar resolver prontamente a(s) cobrança(s) disputada(s). Se o Cliente falhar em fornecer aviso escrito de disputa dentro do prazo de trinta (30) dias enumerado, as cobranças e fatura serão consideradas corretas e vinculantes para o Cliente.

No caso de uma fatura conter tanto cobranças disputadas quanto não disputadas, o Cliente deve pagar o valor total não disputado da fatura de maneira oportuna e de acordo com os termos de pagamento estabelecidos aqui, enquanto o valor disputado está sendo resolvido.